En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer huevos orgánicos frescos y de alta calidad, provenientes de gallinas ponedoras criadas de forma natural, con alimentación saludable y sin el uso de químicos ni hormonas. Cada huevo que vendemos es recolectado y revisado cuidadosamente para garantizar su buen estado.
Devoluciones
Por tratarse de un producto perecible, no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido. Recomendamos revisar el paquete en el momento de la recepción. Si detectas algún problema visible, como huevos rotos o en mal estado, por favor notifícalo al instante al repartidor o comunícate con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
Reembolsos
Solo se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- El pedido llegó con huevos visiblemente rotos o dañados.
- El pedido no corresponde a lo solicitado (ej. cantidad o tipo incorrecto).
- No se realizó la entrega del producto por responsabilidad nuestra.
En cualquiera de estos casos, puedes solicitar el reembolso parcial o total dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, enviando un mensaje con una foto del producto y la descripción del inconveniente al WhatsApp o correo que aparece en nuestra página.
Exclusiones
No se realizan reembolsos por:
- Mal almacenamiento del producto una vez recibido.
- Cambio de opinión después de recibido el pedido.
- No estar presente en la dirección y horario acordado para la entrega.
Contacto para Reclamos
Puedes comunicarte con nosotros al:
📞 [ WhatsApp: +51 928520305 ]
✉️ [ Correo: [email protected] ]
Gracias por tu confianza en nuestros productos. Estamos comprometidos con la calidad, el bienestar animal y tu satisfacción.